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Avis Clients vérifiés
Appart'Hôtel Le Splendid - Allevard-les-BainsRetrouvez ci-dessous les derniers avis certifiés et vérifiés de nos clients :
89 %
Satisfaction Client
Basé sur 325 avis authentiques.
Basé sur 325 avis authentiques.
Personnel
Equipements
Propreté
Confort
Rapport Qualité/Prix
Situation géographique
Note globale*
3.99 sur 5 (333)
Terres de France - Appart Hotel Le Splendid
2 Avenue des Bains, Allevard
* L’ensemble des évaluations Terres de France de cette page sont issues d’enquêtes de satisfactions envoyées à chacun de nos clients après leur séjour au sein de l’Appart’Hôtel Le Splendid d’Allevard (Isère 38). Chaque avis correspond à un client authentique ayant réellement séjourné dans notre appart’hôtel.
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Aissam Y.
France
Séjour Avec des amis en Octobre 2024
10 / 10
"Super accueil et résidence calme"
Bouvier L.
France
Séjour En Solo en Octobre 2024
9.6 / 10
...
Nathalie P.
France
Séjour En Solo en Octobre 2024
8 / 10
"Un hôtel calme et confortable juste au dessus des thermes"
Le calme
La propreté du studio
La bonne literie
La gentillesse des personnes à l'accueil
La proximité immédiate des thermes
L'accès direct au parc magnifique en automne
Le hall d'entrée magnifique
Être juste au dessus des canalisations et tuyaux des thermes : compliqué d'ouvrir la fenêtre
La connexion Wi-Fi pas stable
Pas de bouilloire
Les robinets eau chaude eau froide montés à l'envers pour certains
Murielle P.
Martinique
Séjour En Solo en Octobre 2024
7.5 / 10
"Agréable séjour dans un beau cadre"
La proximité de la cure
Cadre très agréable et calme
Personnel à l’écoute
Belle architecture
Équipement un peu vieillissant
Manque de modernité
Fumeurs juste à la porte d’entrée donc odeur remontant dans les chambres le long de la bâtisse
Maryvonne C.
France
Séjour En Solo en Octobre 2024
8 / 10
"Séjour agréable et cadre reposant"
La disposition des pieces de l'appartement.
La clarté dans l'appartement
Le côté spacieux de la pièce de vie
Les nombreux placards de rangements
L'amabilité de l'accueil et de la responsable.
-Manque d'équipements dans la cuisine (pas de four, réfrigérateur trop petit, pas de hotte au dessus des plaques de cuissons)
- Entendre les gens marcher au dessus. Vibrations dans les murs
- que vous ne fournissiez pas les produits ménagers et éponges.
Dans tous les meublés saisonniers où je suis allée, tout était fourni.
Stéphanie K.
France
Séjour En Solo en Octobre 2024
8 / 10
...
Proximité des thermes, le calme
Je n ai pas eu la chambre 114 mais 216
Anne Marie B.
France
Séjour En Solo en Octobre 2024
10 / 10
...
Françoise R.
France
Séjour En couple en Octobre 2024
7.4 / 10
"Très bon séjour"
La proximité de la cure
La sécurité des lieux
La deco
Marcel M.
France
Séjour En couple en Septembre 2024
9 / 10
"Séjour agréable qui correspondait tout à fait à nos attentes"
Le studio spacieux et clair dans la journée, la vue sur le parc, la literie très confortable, les draps bien repassés et agréables au toucher, le calme.
Le manque d'ustensiles de cuisine (plats, petit saladier, casseroles trop petites) la table un peu exiguë même si c'est un appartement pour 2 personnes, le manque de clarté lorsque la nuit est tombée (difficile de lire au lit le soir)
Marcel M.
France
Séjour En couple en Septembre 2024
10 / 10
"Séjour agréable qui correspondait tout à fait à nos attentes"
Le studio spacieux et clair dans la journée, la vue sur le parc, la literie très confortable, les draps bien repassés et agréables au toucher, le calme.
Le manque d'ustensiles de cuisine (plats, petit saladier, casseroles trop petites) la table un peu exiguë même si c'est un appartement pour 2 personnes, le manque de clarté lorsque la nuit est tombée (difficile de lire au lit le soir)
Jacques Et Micheline M.
France
Séjour En couple, Avec mon animal en Septembre 2024
7 / 10
"Nous avons réservé pour l 'an prochain"
Emplacement parc , prêt de la cure silencieux confortable
Le confort douche pour handicapé
Françoise A.
France
Séjour En couple en Septembre 2024
7.5 / 10
"agreable"
proximite des thermes
lchangement d'appartement non conforme a la demande.le 213 doit renover sa cuisine et sa literie anisi que son canapé.heureusement que l'on a pu changer d'appartement pour le 212 tres correct.
Christine J.
France
Séjour En Solo en Septembre 2024
10 / 10
"Belle expérience pour cette cure"
Le calme la proximité des thermes et l’accueil
Rien
Jacques B.
France
Séjour En Solo en Septembre 2024
10 / 10
...
La proximité avec les thermes
Colette A.
France
Séjour En Solo, En couple en Septembre 2024
5 / 10
"Eugénie très accueillante et agréable, à l'écoute"
L'accès direct aux thermes
L'accueil d'Eugénie
Le beau hall d'accueil
Le magnifique parc
Appartement un peu vieillissant
Manque d'équipements de cuisine
Balai que j'ai fait changer car très usé
Wiesla S.
France
Séjour En couple en Septembre 2024
4.5 / 10
...
Josette B.
France
Séjour En famille en Septembre 2024
6 / 10
"Professionnalisme du personnel ( cure et logement) .Peu de rigueur du " systeme encadrant" ou manque de moyens? logement) mais"
La toute proximité des thermes.
Dans l'ensemble le calme de la résidence la nuit.
Le confort de la literie.
Le manque de propreté de l'appartement à l'arrivée. Faible temperature du logement les derniers jours du sejour.
L'aboiement des chiens dans les couloirs, au matin. Et en general la présence multiple de chiens à l'étage et dans les ascenseurs: ce qui semble un paradoxe dans un lieu où on traite les affections ORl. Il en est de même pour le parc magnifique mais mal entretenu, essentiellement réservé aux et leurs maîtres irrespectueux des lieux et des autres curistes.
Patricia V.
France
Séjour En couple en Septembre 2024
6.7 / 10
"Bien"
Manque de place de parking. Il faudrait un emplacement numéroté pour chaque appartement.
Claudette V.
France
Séjour En couple en Septembre 2024
5.1 / 10
"Séjour sauvé par la disponibilité des personnes de l'accueil."
La bonne superficie de l'appartement, sa luminosité, son confort de literie et la proximité des THERMES
ainsi que la diligence du personnel à l'accueil
EQUIPEMENT en MEUBLES et APPAREILS trop minimaliste :
MEUBLES : Aucun placard dans la cuisine pour ranger les denrées alimentaires, aucune étagère dans les alcôves de la salle à manger et de la salle de bain
EQUIPEMENT & MATERIELS : pas de four (un simple micro onde sans grill) ; nous avons fait changer la plaque vitro céramique qui ne fonctionnait pas, aucun meuble à étagères dans la salle bain pour entreposer crème et savon, pas de plat à gratin, pas de grille pain, pas de sèche cheveux ( nous en avons demandé un à la réception qui est tombé en panne. !). La poignée du petit lave-vaiselle nous est resté dans la main à l'ouverture....
Nous somme restés , mon époux et moi même, 3 semaines dans cet appartement pour une cure aux Thermes d'ALLEVARD. Il est clair que nous ne renouvellerons une réservation à l'hôtel SPLENDID pour une autre cure que si nous pouvons être assurés d'un équipement et d'un ameublement corrects.
Un examen des équipements des appartements dont vous avez la charge serait opportun.
Nous apprécierons aussi votre qualité de service par votre niveau de réponse à nos remarques.
Cordialement.
Denis et Claudette VILLARD
Agnes B.
France
Séjour En Solo en Septembre 2024
7.5 / 10
"Résidence bien placée, on peut tout faire à pied."
La proximité du centre de cure et du centre ville.
Bel endroit pour faire des ballades.
Pas assez de places pour le parking, mal agencé.
Manque d équipements en cuisine (cocotte, faitout, essoreuse, saladier, louche, écumoire, bouilloire...).
Manque de propreté (micro ondes pas propre).
Fabienne N.
France
Séjour En couple en Septembre 2024
6.7 / 10
"Bon séjour mais appartemen à mieux aménager"
Proximité du lieu de cure. Gentillesse et disponibilité du personnel. Très bel environnement. Très beau bâtiment.
L'appartement aurait besoin dun rafraîchissement ainsi que certains meubles.
Plus d'équipements basiques pour la cuisine ( saladiers, couvercles,...)
Lumières adaptées pour une ambiance plus chaleureuse.
Daniel L.
France
Séjour Avec des amis en Septembre 2024
8.5 / 10
"Globalement séjour agréable."
La situation de l'hôtel a proximité immédiate des thermes.
La difficulté de trouver des places libres sur le parking de l'hôtel.
Yannick D.
France
Séjour En couple en Septembre 2024
7.1 / 10
"Séjour long mais paisible"
La proximité avec les thermes
Nous n’avions qu’une clé pour l’appartement et nos soins n’étaient pas à la même heure.
Pour le parking, pas de place attribuée et si vous sortez plus de places
Therese G.
France
Séjour En couple en Septembre 2024
8.6 / 10
"Mais dans l ensemble agréable"
La situation de l appartement
Le confort du lit
La baignoire pas pratique à remplacer par une douche à l italienne
Les WC trop bas et pas de barre
Le ménage et la propreté de la vaisselle qui étaient moyens
Michèle C.
France
Séjour En famille, Avec mon animal en Septembre 2024
7 / 10
"Pas de problème nous reviendrons en espérant des améliorations du confort"
L’accueil et les contacts avec le personnel
La situation géographique
L’appartement spacieux
Le calme
L’entretien des installations ( radiateur mauvis contact, panneau de baignoire descellé, réfrigérateur en décongélation lors de notre arrivée
Des détails qui déçoivent par rapport au reste des prestations
Yannick A.
France
Séjour En couple en Septembre 2024
8.1 / 10
"Séjour agréable"
L’accueil
La proximité des termes
Le calme de l’appartement
La proximité du centre-ville
#ERROR!
Marie-Eve L.
France
Séjour En Solo en Septembre 2024
8.2 / 10
"Séjour agréable, malgré quelques désagréments. Je reviendrai au Splendid avec une rallonge et des ampoules"
Le cadre, le bâtiment, le personnel
Le manque d'équipement, pas de prise électrique près du lit. J'ai dû demander une rallonge pour pouvoir utiliser mon appareil respiratoire; le manque de clarté, il est très difficile de lire au lit tant la clarté est insuffisante même après avoir nettoyé la plaque en verre devant les ampoules. Comme une seule ampoule sur 2 fonctionnait de chaque côté du lit, j'ai pensé que c'était une mesure d'économie et je suis allée m'acheter une lampe torche.
J'ai toutefois apprécié mon séjour, l'accueil y est pour beaucoup
Brigitte G.
France
Séjour En Solo en Septembre 2024
8.4 / 10
"Agréable séjour 8"
La proximité avec l'établissement Thermal
Pas de machine à laver dans l'appartement.
Aurait préféré la machine à laver le linge plutôt que la machine à laver la vaisselle
Françoise P.
France
Séjour En couple en Septembre 2024
5.7 / 10
"Grâce graceà la gentillesse d*Eugenie à l’acueil j’ai pu améliorer le coin cuisine et profiter du séjour."
La proximité du centre de cure.
Le calme.
L’accueil .
Le manque d’équipement : en particulier le coin cuisine très mal agencé.
Bernard B.
France
Séjour En couple en Août 2024
8 / 10
"Bon séjour dans l'ensemble"
Le cadre et la proximité avec les thermes et le centre ville.
Le manque de place sur le parking privé de la résidence et l'eau froide qui est chaude.
Dominique C.
France
Séjour En couple en Août 2024
8.4 / 10
"Bon séjour"
Le calme de la résidence.
Superficie de l'appartement
Etat du parking
Manque d'entretien du parc
Florence C.
France
Séjour En couple en Août 2024
9 / 10
"Bon rapport qualité prix. Nous reviendrons"
Nous aimons beaucoup la région et très bon accueil dans la résidence
Pas de wifi et propreté pas toujours nickel
Beatrice B.
France
Séjour En Solo en Août 2024
7.5 / 10
"Bon séjour pour une semaine , je passe les 2 suivantes dans un logement muni d'un balcon et d'un lave-linge qui m'ont bien manqué ."
situation exceptionnelle près des thermes avec le parc en dessous et un parking dédié.
Niveau de confort correct, téléviseur impeccable, ascenseur d'accès aisé, wifi pratique, couchage confortable .
Pour mon studio au 5ème étage, avec chambre à petite fenêtre mansardée et vasistas sur cuisine, difficile de faire sécher son linge et d'évacuer la chaleur la nuit .
Manque de rangement dans la cuisine, alors qu'il y a de la place au sol .
Et surtout propreté douteuse, le sol était collant devant l'évier à mon arrivée, et on m'a remis une éponge et une serpillère quand j'ai fait la remarque à l''accueil ! Du coup, prendre 35 € pour le ménage de fin de séjour, je trouve ça un peu exagéré vu qu'il n'avait pas été fait avant mon arrivée (ou alors, vite et mal fait !).
Pas de lave-linge .
Françoise F.
France
Séjour En couple en Août 2024
8 / 10
"Séjour calme et satisfaisant"
Proximité des Thermes
Réseau Wifi faible
Josiane B.
France
Séjour Avec des amis, Avec mon animal en Août 2024
6.1 / 10
"Très bien placé pour une cure thermale"
Appartement spacieux et très clair
Très belle vue
Proche des termes
Pas de protèges matelas
Pas de sèche cheveux
Pas de four
Trop de choses qu’il fallait acheter (ciseaux, couteaux etc…)
Raymond D.
France
Séjour En couple en Août 2024
9.1 / 10
"Je recommande cet hotel"
Personnel très disponible
Équipements de cuisine à revoir notamment les plaques électriques et la poêle hors d'usage , teflon dégradé a 90 %.
Sylvie Q.
France
Séjour En Solo en Août 2024
3.7 / 10
"Il y a 7 ans j’ai occupé un studio dans le même état ça n’a pas changé,j’en ferai part à d’autre plate-forme"
Le personnel très sympathique et à l’écoute. La proximité avec les thermes où je faisais ma cure.
La propreté c’était carrément sale ,je tien des photos à votre disposition c’est honteux de délivrer un appartement aussi sale . Le canapé plutôt délabré et pas confortable. Les coussins avec créoles jaunes les couvertures poussiéreuses. La VMC ne fonctionne pas . Le sol rayé et troué . Et vue le prix du ménage … Dommage pour un bel endroit
Maryse D.
France
Séjour En Solo en Août 2024
8.1 / 10
"je reviens"
l'emplacement, le cadre, l'établissement
cuisine un peu sommaire, frigo petit, manque d'un siège confortable, pas d'explication pour mettre chauffage en route, un petit ventilo puisqu'absence de clim.
Bernard R.
France
Séjour En couple en Août 2024
9.1 / 10
"Bon séjour"
la proximité des thermes , venant pour une cure, endroit relativement calme ,assez propre , bon confort depuis le changement de la literie que nous avons apprécié.
tout était correct
Monique L.
France
Séjour En couple en Août 2024
8.1 / 10
"peut mieux faire"
l'accueil ! Les personnes se rendaient disponibles ; toujours enjouées, prêtes à rendre service.
Les équipements vieillots : frigo qui surchauffe, lit de moyenne qualité (pour les curistes, bof !) ; les canapés inconfortables. Il faudrait des douches plutôt que des baignoires : pour les curistes et autres qui ont du mal à lever les jambes, quelle crainte de tomber !
Patrick P.
France
Séjour En couple en Août 2024
10 / 10
"Très agréable"
La disponibilité ,l'efficacité ainsi que l'amabilité du personnel.
Le wifi poussif , ne fonctionnant carrément pas a certain moments.
Simone J.
France
Séjour En couple en Août 2024
9.8 / 10
"Séjour agréable ,a refaire"
Personnel tres aimable,a l'écoute
Appartement très agréable
Tout était parfait
Félicitations a toute l équipe ,Eugénie,Marie,Aurélie et Cyril
je reviendrai
Rien
Helene D.
France
Séjour En couple en Août 2024
8.1 / 10
...
Situation au regard de la course échappé belle
Prix au regard des prestations
Frederic A.
Belgium
Séjour En Solo en Août 2024
10 / 10
...
Geraldine F.
France
Séjour En Solo en Août 2024
8 / 10
...
didier t.
France
Séjour En couple en Août 2024
9.5 / 10
...
Nelly S.
France
Séjour En Solo en Août 2024
8 / 10
"satisfaite"
chambre claire et silencieuse
rideaux défaillant . Robinet de douche un peu dur à ouvrir
Laurence R.
France
Séjour En famille en Août 2024
10 / 10
"On y revient rien que pour l accueil avec le sourire"
En tout premier c est l accueil que nous avons eu nous avons eu affaire à une personne très agréable très professionnel qui prend le temps de bien expliquer et également toujours le sourire avec un petit mot gentil....
Cela a continué chaque fois que nous nous rencontrions le temps de notre séjour
C est un plus qui fait la différence pour une location
Qui donne envie de revenir
Parking bien placé
Dommage qu il n y avait pas de transat ou fauteuil à l exterieur
Nelly B.
France
Séjour En couple en Août 2024
7.2 / 10
"Le séjour correspond parfaitement à ce que nous en attendions"
La proximité avec la cure
Le parc thermal
Le calme
Le bâtiment
Impossibilité d'utiliser le freezer car totalement pris ds la glace
La propreté de l'appartement était très moyenne. Les vitres étaient sales, toutes les plinthes poussiéreuses.
Nelly B.
France
Séjour En couple en Août 2024
8.5 / 10
"Le séjour correspond parfaitement à ce que nous en attendions"
La proximité avec la cure
Le parc thermal
Le calme
Le bâtiment
Impossibilité d'utiliser le freezer car totalement pris ds la glace
La propreté de l'appartement était très moyenne. Les vitres étaient sales, toutes les plinthes poussiéreuses.
Marie Therese S.
France
Séjour En couple, Avec mon animal en Août 2024
5 / 10
"Nous ne retournerons plus dans cet établissement."
Proximité établissement thermal
Une seule clef pour notre appartement et la porte d'accès au centre thermal ce qui a très fortement perturbé tout notre séjour malgré nos réclamations et le souhait de changer d'appartement (nous avions séjourné l'année précédente dans cet établissement et avions été satisfaits de la prestation).
Mauvais agencement de l'appartement (table gênant l'accès à la chambre), de plus avec réfrigérateur en mauvais état et équipements cuisine incomplets.
A souligner : parking de la résidence trop exigu, avec un parking annexe où se trouvent des bennes déchets sales avec un encombrement au sol ainsi que des voitures à l'état d'épave : plutôt mauvais pour l'image de marque...
Catherine D.
France
Séjour En Solo en Août 2024
10 / 10
"Séjour très agréable et serein"
Le cadre, l'amabilité du personnel.
Appartement spacieux et lumineux.
Le calme, bonne literie
Delphine P.
France
Séjour En couple, Avec mon animal en Août 2024
5 / 10
"Séjour agréable dans l'ensemble"
Proche du lieu de la cure thermale
La propreté
Le manque d'équipement tel que: un four, une hotte, des couvercles pour les poêles et casseroles, des couteaux à steak.
Lorsque l'on nous dit linge de toilette il faudrait préciser que vous ne mettais pas à disposition des gants de toilettes et fournir des torchons ou préciser qu'il faut que nous prévoyons d'en apporter.
Il faudrait prévoir plus de prises dans l'appartement car nous sommes dans l'ère du multimédia et nous avons trouver qu'il manquer des prises de prévu même au niveau du bureau,
Suite à des raisons de santé, comme par exemple l'apnée du sommeil avec appareillage, plus un détecteur d'incident cardio- vasculaire à distance suite à une implantation d'un défibrillateur, nous avons été obligé d'acheter une multiprise pour pouvoir brancher ces deux appareils sur la tablette près du lit.
L'insonorisation n'était pas approprier car beaucoup de bruit de pas des étages supérieur surtout le soir tard.
Emmanuel P.
Autre pays d'europe
Séjour En Solo en Août 2024
6.4 / 10
"Ville étape dans un séjour plus long"
bien situé entre le casino et le centre-ville
peu de services (pas de petit-déjeuner par exemple)
Marie-Genevieve M.
France
Séjour En famille en Août 2024
10 / 10
"T’es bonne impression"
L’accueil chaleureux de l’hôtesse.
Le confort et le czlme
Christine M.
France
Séjour En couple en Août 2024
6.1 / 10
...
Un peu vieillot
Sur un séjour de 9 nuits on pouvait s’attendre à ce que le linge soit changé au moins une fois.
Un rouleau de pq pour 9 nuits
Pas de torchon à vaisselle…
Regis T.
France
Séjour En couple en Août 2024
7.5 / 10
...
Chasse d'eau fonctionnant très faiblement et difficilement
La clim serait la bienvenue
Pierre Arnaud M.
France
Séjour En couple en Août 2024
7 / 10
...
- Personnel d’accueil très attentif à nos demandes
- Appartement bien equipé
- Literie confortable
- Canapé inconfortable,
- Porte compartiment glaçon réfrigérateur cassée
- Plafonnier chambre cassé
- Rideau salle de bain posé à ras des toilettes gênant
Michele G.
France
Séjour En Solo en Août 2024
10 / 10
"Mon séjour a été très bien mais j'ai trouvé la baignoire pleine de moisissure"
La proximité de la cure qui est très bien.
L'accueil le dimanche j'étais chargée on est venu m'aider dans le parc
L'entrée vieillotte
Qu'il n'y ai pas de transport jusqu'au bus pour repartir ou du bus pour arriver au Splendid
Pas d'affichage pour mettre les gens de la cure en contact et qu'on m'ait compté le ménage alors que je l'ai appris quand il a été fait par moi même.
Guy P.
France
Séjour En couple en Août 2024
10 / 10
"Nous reviendrons sans doute pour une cure l'an prochain"
La proximité du lieu de cure.
Le parc et le restaurant Le Trianon.
La proximité de la ville et des commerces.
La grande disponibilité et gentillesse du personnel.
Marie C.
France
Séjour En couple en Août 2024
8.2 / 10
"Très bon séjour, très reposant."
Appart très spacieux. Très bien situé. Avec un beau parc.
Le seul problème que j ai rencontré il y avait des crottes d oiseaux sur le rebord de la fenêtre,qui devaient être là depuis bien longtemps. C était vraiment sale.
Alexandre T.
France
Séjour En couple en Août 2024
6.6 / 10
"En résumer pas mal je recommande quand même"
En général tout
La fuite en pleine nuit dans la 119 et qu'on ce déplace dans la 115 mais très réactif a notre problème
Emmanuelle C.
France
Séjour En couple en Août 2024
8.5 / 10
...
Suzanne D.
France
Séjour En Solo en Août 2024
9 / 10
"Séjour agréable."
La situation de l'hôtel permet d'avoir une très belle vue, de se reposer dans le parc qui est adjacent et d'accéder au spa également à côté.
Le personnel est très aimable et serviable.
Les appliques au chevet du lit donnent une lumière bien chiche pou lire au lit . Une autre applique près du fauteuil/lit d'appoint serait bienvenue pour un moment de détente.
Mecca M.
France
Séjour En famille en Août 2024
6.6 / 10
"On a tout de même apprécié."
L'accueil. Les hôtesses sont adorables et à l'écoute.
Propreté de l'appartement
Catherine B.
France
Séjour En couple en Août 2024
5 / 10
"séjour agréable dans l'hôtel mais certains équipements sont à améliorer pour le confort"
bonne accueil au niveau de la réception et du personnel en général
calme dans l'hôtel
orientation coté parc agréable
équipements fauteuils ( salon ) usés pas confortables
bruit aération des thermes jour et nuit
Dominique G.
France
Séjour En Solo en Août 2024
8.3 / 10
"Très bien pour moi"
Le calme et la vue au 6ème étage
Manque un peu d'ustensiles de cuisson,les poêles sont très abimees
Nicole F.
France
Séjour En Solo en Août 2024
10 / 10
"Très bien par rapport aux Thermes qui sont directement sur place"
Très bien situé par rapport aux Thermes pour moi qui n'avait pas de voiture très bien placé pour faire les courses où aller à Allevard ville
Marthe G.
France
Séjour En couple en Août 2024
6.3 / 10
...
près de centre ville
incivilité des autre résidents au sujet des nuisances
Edith D.
France
Séjour En couple en Août 2024
7.5 / 10
"Dans l ensemble bien, beaucoup apprecié le centre du village très animé, ainsi que notre randonnée au col de claran"
Bien situé, bel appartement meme si certaine pièce aurais besoin de rafraîchissement.
Manque climatisation, salle de bain manque de sécurité dans la baignoire qui bouge ainsi que eau chaude inversé avec eau froide qui a été signalé.
Déçu par les thermes.
Claude B.
France
Séjour En couple en Août 2024
10 / 10
"acceuil professionnel et studio confortable"
Regine C.
France
Séjour En couple en Juillet 2024
9 / 10
"A refaire"
Appartement avec balcon.
Etre obligé de réclamer la facture pour le départ
Cathy S.
France
Séjour En couple en Juillet 2024
9 / 10
"Séjour agréable"
L’accueil et la disponibilité du personnel. La configuration de l’appartement.
Le wifi
Il manque une hotte aspirante dans la cuisine ce qui fait que le détecteur de fumée déclenche tout le temps et que l’odeur de cuisson persiste… un certain temps!
Yvette C.
France
Séjour En Solo en Juillet 2024
9 / 10
"Très agréable"
La surface du studio et la répartition intérieure
Pas de climatisation
Sylvie C.
France
Séjour En Solo, Avec mon animal en Juillet 2024
7.5 / 10
"Agréable et calme."
L'emplacement, la vue, le personnel, le calme.
La baignoire est glissante, le canapé inconfortable pour s'asseoir. J'amène chaque année, un tapis de douche, un petit saladier, des couteaux qui coupent, un fauteuil pliant confortable.
Lydia S.
France
Séjour En Solo en Juillet 2024
8.7 / 10
...
Michele D.
France
Séjour En famille en Juillet 2024
5 / 10
...
La vue sur le parc
Le bruit permanent des travaux
Paulette R.
France
Séjour En couple en Juillet 2024
6.5 / 10
...
Le Parc de l'établissement.
l'amabilité du personnel et sa disponibilité
Pas de climatisation par des températures en plein été;
Pas de possibilité d'accéder à la baignoire qui est trop haute pour prendre une douche. en cette période
d'été. Cela nous a beaucoup manqué. Il faut prévoir pour le 3ème age des commodités qui facilitent le séjour.
Francois R.
France
Séjour En couple en Juillet 2024
9.5 / 10
"Très bien situé près des thermes, mais un peu vieillot !"
La situation géographique (proche des termes pour une cure et peu éloigné du centre-ville). L’amabilité du personnel. Le parking.
Le caractère vieillot de la salle de bains. L’éclairage nocturne éblouissant de l’enseigne qui inondait de lumière notre appartement. Les arrivées et départs nocturnes bruyants (juste en dessous de nos fenêtres). L’absence de protection contre le soleil par chaleur intense (par exemple store ou clim), mais le personnel nous a très aimablement prêté un ventilateur: mieux que rien !
Alain G.
France
Séjour En Solo en Juillet 2024
5.5 / 10
"Lieu idéal pour découvrir la Belledonne..."
Le parc et le hall d'entrée...et les escaliers...
La table calée avec des capsules...
Une certaine vétusté de lit
Une vétusté d'ensemble...
Restant 2 semaines, les draps et les serviettes de toilette n'ont pas été changés !
Patricia L.
France
Séjour En Solo en Juillet 2024
7.5 / 10
"Agréable séjour dans une ville accueillante, sympathique."
L'environnement, l'emplacement et la vue sur le parc thermal avec la fraîcheur apportée par les grands arbres.
La tranquillité.
Le réveil très matinal par la cloche de l'église et la lumière du jour (les rideaux ne suffisent pas )
Le linge de lit:
oreillers jaunis et tâchés, auréolés...
la présence de couette (trop chaude, malgré la fenêtre ouverte)
Christian H.
France
Séjour En couple en Juillet 2024
9 / 10
"Séjour agréable"
Confort et tranquillité
Places de parking insuffisantes
Anne P.
France
Séjour En couple en Juillet 2024
8 / 10
...
Delphine H.
France
Séjour Avec un/des collègue(s) en Juillet 2024
5 / 10
...
L'emplacement et la vue
Les chambres aveugles, impossible à aérer, très chaud.
Odeur de cigarette en entrant, imprégnée.
Propreté très moyenne, j'ai marché sur un bout de verre.
L'intérêt de demander une chambre avec lits jumeaux était d'avoir des lits séparés et un peu d'espace perso, ce n'était pas possible avec cette disposition.
Michele B.
France
Séjour En Solo en Juillet 2024
3.1 / 10
"Trop cher pour ce séjour"
Uniquement la très grande gentillesse des gens
L'environnement laissé à l'abandon
Jean Marc & Chantal E.
France
Séjour En Solo, Avec mon animal en Juillet 2024
10 / 10
"Nous sommes allés à un mariage 3 jours c est court"
J ai aimé que mon chien sois accepté dans l appartement,
Le calme ...!
Nous avons aimé notre séjour et nous pensons revenir avec notre chien
Le calme
Blandine E.
France
Séjour En couple en Juillet 2024
8.1 / 10
...
Arthur T.
France
Séjour En Solo en Juillet 2024
10 / 10
"Longue"
Personnel très aimable
Rien
Marie F.
France
Séjour En Solo en Juin 2024
8.6 / 10
"Sejour agréable."
Le personnel y est très gentil, serviable. Rien à redire
Erick C.
France
Séjour En couple en Juin 2024
7.5 / 10
"bon séjour dans l'ensemble,sauf stationnement véhicule, une galère"
la situation geographique , accès,le personnel,assez calme
le parking pas approprié très peu de places , pas du tout entretenu , de même pour le parc , poubelles non vidées , beaucoup de chiens ( aboiements , déjections ,etc). Vaisselle au minimum.
Mireille F.
France
Séjour En Solo en Juin 2024
9 / 10
"Agréable et reposant"
Le calme de l'hôtel et la gentillesse du personnel.
Le cadre, mais je connaissais déjà.
Plaques électriques de la cuisine, trop anciennes.
Francoise B.
France
Séjour En couple en Juin 2024
9 / 10
"Réservation conforme à notre attente."
Jean S.
France
Séjour En couple en Juin 2024
7.4 / 10
...
Claude M.
France
Séjour En couple en Juin 2024
10 / 10
"Acceuil super personnel très dévoué,très aimable."
Marie C.
France
Séjour En couple en Juin 2024
10 / 10
"Séjour très agréable. Je recommande"
L'accueil, la proximité des thermes, le calme et l'environnement
RAS
Josette P.
France
Séjour Avec Avec des amis en Juin 2024
9.2 / 10
"Tout était parfait"
Le calme et sa proximité avec les thermes
Rien sur la résidence mais le village n'est pas très attrayant
Georges M.
France
Séjour En Solo en Juin 2024
10 / 10
"Séjour court mais très agréable !"
J'ai déjà eu l'occasion, à 73 ans, d'être hébergé dans de nombreux hôtels et toujours bien reçu, mais c'est la première fois que je rencontre, à l'accueil, une hôtesse aussi formidable à tous points de vue.
Gardez la précieusement, c'est vraiment "une perle rare".
RAS
Laurence P.
France
Séjour En famille en Juin 2024
6 / 10
...
L'emplacement au plus près des thermes.
L'amabilité de la personne de l'accueil ainsi que du personnel de ménage
A l'arrivée freezer avec bloc de 5cm de glace. L'aspirateur sent mauvais. Le ventilateur est plein de poussières collées. Une tringle de l'étendage est cassée. Pas assez de petites cuillères ni de saladiers. Joints de la douche moisis. Frigo et rangements très petits pour un appartement pour 4 personnes.
Christian L.
France
Séjour En couple en Juin 2024
5.1 / 10
"plutôt déçu par rapport aux 3 étoiles annoncé et au prix"
La situation dans la ville
Le confort, chambre borgne, traces sir le parquet, canapé peu confortable
Lioubov L.
France
Séjour Avec un/des collègue(s) en Juin 2024
10 / 10
"Excellent séjour, gâché par l'arrivée/départ à pied avec le bagage."
j'ai tout aimé, surtout le parc, une vue magnifique sur les montagnes....Tout le personnel est très, très sympatique, chaleureux, bienveillant. Félicitation et grand merci. J'ai également très apprécié que l'l'apparthôtel se trouve à la proximité immédiate des soins et au coeur de l'aglomération.
Un petit regret sans beaucoup d'importance : wifi se déconnecte plusieurs fois dans la journée....
Compte tenu que les thermes et votre happarthôtel ont créé beaucoup d'emplois pour la commune et apportent un nombre important de clients pour les commersants, la commune et la Région auraient pu faire un petit effort qui ne coûte rien: modifier un tout petit peu l'itinéraire du bus T86 afin qu'il y ait un arrêt de ce bus près de l'apparthôtel et en même temps près des Thermes. Je suis certaine, que je ne suis pas En Soloe dans cette situation qui se dit chaque fois que je ne pourrai plus trimballer ma valise à l'arrêt du bus en arrivant et au départ. Pas de navette, PAS DE TAXI à l'interieur de l'aglomération ! Les personnes âgées qui ne peuvent plus conduire une voiture serons obligées de ne plus venir, malgré un travail excellant de votre personnel, malgré l'l'amour et l'attachement à cet endroit splendid.
Marie Elisabeth A.
Switzerland
Séjour En couple en Juin 2024
5.1 / 10
"Correct"
Une jolie vue.
Propreté
Amabilité
Problèmes techniques :
2 radiateurs en panne
Frigo à dégivrer!
Aérations bouchées
Rideaux tachés près de la table de salle à manger
Pascal C.
France
Séjour En couple en Juin 2024
5 / 10
"Très déçu par ces petits détails qui existent dans diverses résidences et font que le voyageur se sent attendu et accueilli."
La proximité de la résidence avec l’établissement thermal.
Le calme au sein de l’immeuble.
Le manque d’un kit d’accueil dans l’appartement.
La non fourniture de torchons pour la vaisselle et le non changement du linge de toilette et de lit sans devoir régler un supplément.
Michel D.
France
Séjour En Solo en Juin 2024
7.5 / 10
"Voir ci-dessus."
Proximité des thermes, gentillesse du personnel.
Détecteurs de mouvement des lumières très insuffisants pour un malvoyant. Canapé-lit peu confortable. Absence de prises de courant vers les tables de chevet.
Sophie B.
France
Séjour En famille en Juin 2024
9 / 10
...
L'accueil, la situation, la tranquillité, le parc
-
Anne M.
France
Séjour En Solo en Juin 2024
10 / 10
"Séjour parfait"
Tout ! Et mention particulière à Marie, d'une rare disponibilité dans ses fonctions d'accueil et de gestion de l'établissement.
Josiane R.
France
Séjour En Solo en Juin 2024
10 / 10
"J ai apprécié mon séjour je reviendrai"
Le calme , la gentillesse du personnel , la proximité de la cure ,le parc
Le manque de douche, la plaque de cuisson pas performante.
Jacqueline L.
France
Séjour En Solo en Juin 2024
8.5 / 10
"Séjour utile comme je l'espérais."
L'espace. La régulation thermique. La possibilité de garer la voiture. Les chariots à bagages. La vue. L'eau.
Les conseils en anglais. La difficulté d'utilisation de la baignoire(mais on m'a suggéré d'apporter ce qu'il me faut (marche- pied poignées coussin élévateur). 1 En Solo rouleau de papier WC fin pour 3 semaines.
Christine V.
France
Séjour En famille en Juin 2024
10 / 10
...
Regine J.
France
Séjour En couple en Juin 2024
10 / 10
"Très bien"
Aucun bruit
Armelle L.
France
Séjour En couple, Avec mon animal en Juin 2024
9.1 / 10
"Bien"
Le personnel est au top
Christine C.
France
Séjour En couple en Juin 2024
9.3 / 10
...
calme et gentillesse de l'accueil
Ivana C.
France
Séjour En Solo en Juin 2024
10 / 10
"Merveilleux séjour, j'y retourne dès que possible"
la disponibilité de la manageuse !
PATRICE L.
France
Séjour En Solo en Mai 2024
10 / 10
...
Nadia D.
France
Séjour En Solo en Mai 2024
5 / 10
"Moyen"
Sa proximité du centre de cure
La réponse à mes demandes
Propreté insuffisante, pas de salon à mon arrivée.
Accueil : pas de consignes données sur le linge, le tri sélectif, les ordures
Chambre bruyante, située sur la mezzanine donc tout les bruits de l'accueil et du salon du Rdc sont entendus
Pendant le séjour : panne de réfrigérateur, panne de branchement télévision, le grille pain a grillé entraînant une coupure électrique
Je suis une personne discrète qui n'aime pas déranger or il a fallut que je réclame plusieurs fois
Maryse A.
France
Séjour En Solo en Mai 2024
7.5 / 10
"Très bon séjour malgré le temps maussade…"
Le calme la nature les petits oiseaux …. Et la proximité du centre thermale.
La vaisselle dans le placard du haut dans la kitchenette…. Impossible à attraper quand on mesure 1 m 64 !!!
Philippe B.
Autre pays d'europe
Séjour En couple en Mai 2024
5.6 / 10
"Déception"
Le parc et l'entrée
Batiment viellissant, à part la remise des clés 2mn nous n'avons croisé aucun membre de l'équipe. La chambre a besoin d'être rafraîchie. Salle de bains pas de savon. Et pour finir il faut défaire et plier les drapscomme dans une auberge de jeunesse. Pas de service de déjeuner proposé. Pas la hauteur d'un 3 étoiles
Sylvie R.
France
Séjour En Solo en Mai 2024
7.5 / 10
"Séjour agréable"
La proximité des termes
L'état du parc, mal entretenu
Renée R.
France
Séjour En famille en Mai 2024
8 / 10
"Agréable"
L’environnement
Le parc et le calme
Proximité commerces
Rien
Veronique F.
France
Séjour Avec un/des collègue(s) en Mai 2024
6.9 / 10
"Emplacement idéal pour les curiste cependant vétusté de l’appartement"
Emplacement pour les curistes
La vue sur le parc
La gentillesse et disponibilité du personnel +++++
Lave vaisselle
Canapé et literie non confortable pour des gens avec des problèmes rhumatologique
La porte de l’appartement qui est très difficile à ouvrir et fermé
Les rideaux aurait un grand besoin d’être nettoyé.
Lino du sol vétuste et joins de la baignoire moisis
Il manquerait un four
Valerie D.
France
Séjour Avec mon animal en Mai 2024
10 / 10
"Séjour très agréable!!!Appartement très calme!!!"
Personnel à l accueil très sympathique.
Et la responsable de la résidence très à l ecoute des clients et elle ne cherche qu à satisfaire les attentes de chacun .
Merci à elle notamment !!!!
J ai passé un excellent séjour comme l annee dernière !!Je reviendrai avec grand plaisir !!!!
Rien à dire de particulier !!!
Christiane D.
France
Séjour Avec un/des collègue(s) en Mai 2024
8.1 / 10
"Très contente je vous dis à l an prochain"
Le bon accueil du personnel, leur gentillesse,et leur bonne écoute
Les chiens faisaient leurs crottes dans le Hall d entrée mais ça l incivilités des propriétaires
Nathalie P.
France
Séjour En Solo en Mai 2024
7.3 / 10
...
Marie Paul & Marise B.
France
Séjour Avec Avec des amis en Mai 2024
8.8 / 10
"Séjour correcte a refaire l an prochain"
Proche des thermes
Un peu vieillissant
Lydie L.
France
Séjour En couple en Mai 2024
5.5 / 10
"Séjour agréable et convivial"
Tout le panorama
Le calme
Marc B.
France
Séjour En famille en Mai 2024
8.1 / 10
"Appartement bien situé au calme"
Le calme et l'accueil
Salle de bains un peu vieillotte ainsi que le parquet un coup de rénovation est à prévoir.
Marco T.
France
Séjour En Solo en Mai 2024
5 / 10
...
Bien placé, parking.
Personnel jamais présent. Lit très salle (oreiller jaunis). Douche qui ne fonctionne pas correctement (l’eau sort de partout et on se retrouve avec de l’eau jusqu’a la moitié du mollet). Équipement vaisselle salle. Odeur (mélange entre un œuf et des égouts dans le hall)
Rene P.
France
Séjour En Solo en Mai 2024
8.2 / 10
"paisible"
La proximité pour mes soins
Le calme
Le manque d'égards vis à vis des très anciens clients comme moi .....
La wifi défaillante
Severine J.
France
Séjour En famille en Mai 2024
8 / 10
"Séjour calme et reposant"
Nous avons aimé la grandeur et la propreté de l'appartement, le lave vaisselle dans la cuisine.
Le canapé lit n'était pas très confortable. Dommage aussi que l'établissement ne propose pas de petit déjeuner
Margot H.
France
Séjour En famille en Mai 2024
6.2 / 10
"Presque bon"
Le site
Appartement vendu PMR mais qui n'en est pas un à cause de la douche absolument inaccessible pour une personne à mobilité réduite
Dommage car pour le reste c'était plus que convenable.